突发事件中政府网站的舆论引导策略以塑料紫菜(2)

新媒体“也制造这种社会舆论”，地方政府网站需要积极设置新闻议题

马克思认为报刊“是社会舆论的产物，同样，它也制造这种社会舆论”，并且会“持续不断地影响舆论”。为了说明报刊和社会舆论的关系，他曾经使用了一个著名的比喻“驴子和袋子”，把社会舆论比作袋子，把报刊比作驴子。“报刊是驮袋子——‘驮’社会舆论——的‘驴子’，即报刊是表达、反映、体现、复述社会舆论的一种载体。” ⑤马克思非常注重报刊的力量，甚至曾经明确地赞扬道：“报纸最大的好处，就是它每日都能干预运动，能够成为运动的喉舌，能够反映出当前的整个局势，能够使人民和人民的日刊发生不断的、生动活泼的联系。” ⑥同理，新媒体作为方便快捷的传播渠道，对社会舆论能够起到重要的影响。

在这次事件中，《“给我几万块，不然继续拍” 紫菜风波背后露出“黑手”》这篇微信公众号的文章成为舆论走向的分水岭。它一针见血地指出了事件中造谣者、勒索者的卑鄙心态，将公众的目光聚焦在了道德与法律的双重议题上，引发了社会大众对造谣者、勒索者的反感与指责，有力地促进了事实的澄清。

综上所述，舆论是“不可数的无名的公众的意见”，具有不稳定性，容易受到外部因素的影响而发生改变，同时媒体“也制造这种社会舆论”。地方政府网站掌握了舆论的这些客观规律，以及舆论与媒体之间的关系，需要在突发事件中，对舆情及时加以关注和跟踪，及时调整应急策略，积极设置新闻议题，引导社会舆论，以取得良好的传播效果。

【本文为2017年度河北省社科项目“突发事件舆情演变中政府网站应急话语策略研究”（编号：HB17XW004）成果，获得“2017一省一校经费”支持】

注释：

①方炜杭 赵鹏：《媒体融合发展中的舆论引导能力——从“晋江塑料紫菜”舆情谈起》[J]，《新闻战线》，2017年7月上

②【意】托马索·康帕内拉著，陈大维 黎思复 黎廷弼译：《太阳城》[M]，商务印书馆，1960年版

③【德】黑格尔著，张企泰 范扬译：《法哲学原理》[M]，商务印书馆，1961年版

④王灿发 邢祥：《马克思、恩格斯舆论思想内涵研究》[J]，《新闻与传播研究》，2017年第8期

⑤童兵：《舆论和舆论载体——报刊》[J]，《新闻与写作》，1991年第7期

⑥《马克思恩格斯全集》(第7卷) [M]，人民出版社，1959年版

文章来源：《塑料》 网址: http://www.slzzs.cn/qikandaodu/2021/0507/1158.html